Eliminar mi cuenta de Kapivarapp

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Desde la app (lo más rápido)

Abre Kapivarapp e inicia sesión.
Entra a Ajustes.
Toca Eliminar mi cuenta.
Escribe tu contraseña y la palabra ELIMINAR para confirmar.

Si tienes saldo KC o un retiro en proceso, primero debes retirarlo o esperar a que termine; mientras tanto la app no permite eliminar la cuenta.

Si no puedes entrar a la app

Escríbenos a kapivarapp@gmail.com desde un correo que puedas controlar e indica el número de teléfono con el que te registraste. Verificaremos que la cuenta es tuya y la eliminaremos.

Qué se elimina

Tu sesión se cierra en todos los dispositivos.
Se borran tu foto de perfil, portada, biografía y frase de estado.
Se borran tus tokens de notificaciones.
Se borra la agenda de contactos que hayas subido.
Tu nombre y alias pasan a ser anónimos ("Cuenta eliminada").

Qué se conserva

Tu número de teléfono y el registro de movimientos de la billetera, por seguridad, trazabilidad y prevención de fraude.
Los mensajes que enviaste pueden seguir apareciendo en las conversaciones de otras personas, pero sin tu nombre ni tu foto.

Más detalles en la política de privacidad.