Política de privacidad
Kapivarapp · Última actualización: 11 de octubre de 2026
Kapivarapp es una aplicación de mensajería, llamadas y transmisiones en vivo. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes hacer tú con ellos.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Jomar Eliezer Perez Velasquez (Youmar Records Music), con domicilio en Chía, Colombia. Contacto: kapivarapp@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Número de teléfono, nombre, alias, foto, biografía y estado | Crear tu cuenta, que otras personas te encuentren y te reconozcan. |
| Mensajes, fotos, videos, audios, archivos, estados y reels que envías o publicas | Prestar el servicio de chat, canales, estados y reels. |
| Agenda de contactos (teléfono y nombre guardado) — solo si das el permiso | Mostrarte cuáles de tus contactos ya usan Kapivarapp. |
| Cámara y micrófono — solo si das el permiso | Llamadas, videollamadas, notas de voz y transmisiones en vivo. |
| Ubicación — solo si decides compartirla | Enviar tu ubicación en un chat. |
| Identificador de notificaciones (token push) | Avisarte de mensajes y llamadas entrantes. |
| Dirección IP e información técnica del dispositivo | Seguridad, prevención de fraude y límites contra intentos de acceso abusivos. |
| Movimientos de la billetera (KC), regalos, compras y retiros | Operar la billetera y prevenir fraude. |
| Reportes y bloqueos que haces o recibes | Moderación y seguridad de la comunidad. |
| Documento de identidad (cédula) — solo si quieres transmitir en vivo o retirar dinero | Comprobar que eres mayor de edad y prevenir fraude. |
| Registro de capturas o grabaciones de pantalla de contenido de otras personas (quién, cuándo y de qué contenido) | Proteger el contenido y la privacidad de quienes lo publican, y advertir o suspender a quien lo incumple. |
No recopilamos datos de salud ni de tarjetas bancarias en nuestros servidores.
3. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Usamos proveedores que procesan datos solo para prestar el servicio:
- Google Firebase — envío de notificaciones push.
- Ably — mensajería en tiempo real y señales de llamadas.
- LiveKit y Metered — transmisión de audio y video en llamadas y lives (incluye servidores de retransmisión).
- Stripe — procesamiento de pagos, cuando estén habilitados.
- Google Maps — imágenes de mapa cuando compartes una ubicación.
También podemos revelar información si una autoridad competente nos lo exige legalmente.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tu contenido y tus datos de perfil.
- Si eliminas tu cuenta: se cierra tu sesión en todos los dispositivos, se borran tu foto, portada, biografía, tokens de notificaciones y la agenda de contactos que subiste, y tu nombre y alias pasan a ser anónimos.
- Por seguridad y prevención de fraude conservamos tu número de teléfono y el registro de movimientos de la billetera. Los mensajes que enviaste pueden seguir apareciendo en las conversaciones de otras personas, pero ya sin tu nombre ni tu foto.
5. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia (y normas equivalentes en tu país), puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir su supresión y revocar tu autorización. Puedes:
- Editar tu perfil desde la app.
- Eliminar tu cuenta desde Ajustes → Eliminar mi cuenta (ver cómo eliminar tu cuenta).
- Escribirnos a kapivarapp@gmail.com para cualquier solicitud sobre tus datos.
6. Seguridad
Las comunicaciones con la app viajan cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan con hash, no en texto legible, y las sesiones se pueden cerrar en todos los dispositivos. Ningún sistema es 100 % infalible, pero aplicamos medidas técnicas para proteger tu información.
7. Menores de edad
Kapivarapp no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores. Si crees que un menor tiene una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.
8. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.