Términos y condiciones

Kapivarapp · Última actualización: 11 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de Kapivarapp, una aplicación de mensajería, llamadas y transmisiones en vivo. Al crear una cuenta o usar la app aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

1. Quién ofrece Kapivarapp

Kapivarapp es operada por Jomar Eliezer Perez Velasquez (Youmar Records Music), con domicilio en Chía, Colombia. Contacto: kapivarapp@gmail.com.

2. Edad y cuenta

• Debes tener 18 años o más. Kapivarapp no está dirigida a menores de edad.
• Eres responsable de tu contraseña y de todo lo que ocurra desde tu cuenta. Avísanos si crees que alguien más entró.
• La información que das al registrarte debe ser verdadera. No puedes hacerte pasar por otra persona.
• Una persona, una cuenta. No puedes vender, prestar ni transferir tu cuenta.

3. Conducta y contenido prohibido

Eres responsable de lo que envías, publicas o transmites. Está prohibido:

• Cualquier contenido sexual que involucre a menores. Tolerancia cero: lo reportamos a las autoridades y cerramos la cuenta.
• Desnudez o contenido sexual explícito, y contenido que muestre o promueva violencia, crueldad o autolesiones.
• Acoso, amenazas, discurso de odio o discriminación.
• Estafas, fraude, phishing, suplantación de identidad y venta de bienes o servicios ilegales.
• Spam, publicidad masiva no solicitada y cuentas automatizadas.
• Publicar datos personales de otras personas sin su permiso, o grabar y difundir a alguien sin su consentimiento.
• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros.
• Intentar vulnerar, sobrecargar o aprovecharse de fallos de la app, de la billetera o de los regalos.
• Capturar, grabar, descargar, reenviar o compartir fotos, videos, audios, archivos o transmisiones de otras personas sin su permiso. La app puede detectar las capturas y grabaciones de pantalla, registrarlas a nombre de quien las hace y mostrarle una advertencia; repetirlo puede llevar a la suspensión de la cuenta.

4. Reportes, bloqueos y moderación

• Puedes reportar usuarios, mensajes, lives, reels y canales, y bloquear a cualquier persona, desde Ajustes → Reportar.
• Revisamos los reportes y podemos eliminar contenido, advertir, suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, con o sin aviso previo cuando la gravedad lo exija.
• Podemos conservar y entregar información a las autoridades cuando la ley lo exija.

5. Transmisiones en vivo y verificación de identidad

• Para transmitir en vivo y para retirar dinero debes verificar que eres mayor de edad enviando tu documento de identidad (cédula) a Kapi Soporte.
• Si no completas la verificación dentro del plazo que te indiquemos, podemos suspender tu cuenta.
• Quien transmite es responsable de lo que muestra y de lo que dicen quienes participan en su transmisión. Podemos interrumpir cualquier transmisión que incumpla estos términos.

6. Billetera, KC y regalos

• Los KC son una unidad virtual para usar dentro de Kapivarapp (por ejemplo, para enviar regalos). No son dinero, no son un depósito bancario y no generan intereses.
• Los regalos enviados no se reembolsan, salvo error nuestro o cuando la ley lo exija.
• Los retiros están sujetos a verificación de identidad, a revisión antifraude y a los límites que indique la app. Podemos retener o rechazar retiros que parezcan fraudulentos o que incumplan estos términos.
• Las compras de KC y los pagos se habilitarán a través de los medios que indique la app en su momento.

7. Tu contenido

Tu contenido sigue siendo tuyo. Nos das permiso limitado y no exclusivo para almacenarlo, transmitirlo y mostrarlo a las personas que elijas, únicamente para prestar el servicio. Declaras que tienes derecho a publicarlo.

8. Cerrar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes → Eliminar mi cuenta (ver cómo eliminar tu cuenta). Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos. Lo que conservamos al cerrar una cuenta está explicado en la Política de privacidad.

9. Disponibilidad y responsabilidad

• Hacemos lo posible porque la app funcione bien, pero la ofrecemos «tal cual»: puede haber interrupciones o errores.
• No somos responsables por el contenido que publican otras personas ni por lo que ocurra en conversaciones, llamadas o transmisiones entre usuarios.
• En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y comprobados causados por nuestra culpa.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si sigues usando la app después del cambio, lo aceptas.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Para cualquier duda o reclamo escríbenos a kapivarapp@gmail.com.